Congelan créditos de Infonavit a derechohabientes en Coatzacoalcos

Alcance de la congelación de créditos Infonavit en Coatzacoalcos

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) inició, a partir del 1 de agosto de 2025, un programa temporal de congelación de descuentos a nómina para créditos hipotecarios vigentes en Coatzacoalcos. La medida afecta a derechohabientes cuyo estado de cuenta presenta retrasos superiores a 60 días y datos de contacto o laborales sin actualizar.

Principales causas de la suspensión

Falta de aportaciones patronales

Una de las razones centrales para la congelación es el incumplimiento en el envío de aportaciones al Infonavit por parte de algunas empresas empleadoras. Al no registrar las contribuciones correspondientes, el instituto detiene el cobro hasta que se regularice la situación.

Desactualización de datos de los acreditados

La falta de actualización de información personal y laboral también ha derivado en el bloqueo temporal de créditos. Datos de domicilio, correo electrónico o centro de trabajo obsoletos impiden el cálculo correcto de las cuotas y desencadenan la suspensión preventiva.

Derechohabientes afectados: ¿cuántos y quiénes?

De acuerdo con la Subdelegación Regional Sur de Veracruz, alrededor de 120 acreditados en Coatzacoalcos han recibido la notificación de congelación de créditos. El grupo incluye tanto a trabajadores activos como a pensionados que mantienen saldo pendiente en esquemas de adquisición, construcción o mejoravit.

Pasos para reactivar el crédito Infonavit

Infonavit ha señalado que la congelación es un mecanismo temporal y orientado a garantizar el correcto registro de aportaciones y datos. Para reactivar el crédito, los derechohabientes deben:

• Verificar su estado de cuenta en el Portal Mi Infonavit.
• Solicitar a su empleador la regularización de aportaciones atrasadas.
• Actualizar domicilio, correo y datos laborales en línea o en un Centro de Atención Infonavit.
• Confirmar el alta de la corrección de datos y esperar la reanudación automática de los descuentos.

Atención y canales de comunicación

Para aclarar dudas o recibir asesoría personalizada, Infonavit pone a disposición:

• Teléfono Infonatel: 800 008 3900, de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas.
• Portal Mi Infonavit (https://micuenta.infonavit.org.mx), donde es posible gestionar datos y consultar historial de pagos.
• Unidades de Atención Infonavit ubicadas en Coatzacoalcos, con servicio presencial mediante cita.

La Subdelegación Regional recuerda a los derechohabientes conservar comprobantes de pago y notificaciones para facilitar la validación y reactivación de sus créditos en el menor tiempo posible.